Comercio Electronico

Analytics para comercios electrónicos

Muchos me preguntan como controlar por analytics el flujo de datos de nuestras tiendas virtuales, y en especial de tiendas online desarrolladas bajo la plataforma osocmmerce.

Vista comercio electrónico en Analytics:

Pantalla de entrada de Analytics comercio electrónico

Pasos a Seguir:

1) Activar en Analytics la nueva pestaña de comercio electrónico, para ello iremos a la primera pantalla y sobre el dominio correspondiente haremos clic en editar, y luego en «Información del perfil del sitio web principal» volveremos a editar, para seleccionar el botón de radio de «Sí, es un sitio de comercio electrónico.»

2) Seguidamente hay que bajarse el siguiente módulo de analytics para oscommerce e instalarlo siguiendo las indidcaciones (Recomiendo el 2.1 beta)

3) Modificar el código «UA-xxxxxxx-x» en los scripts por el nuestro própio que obtendremos en la web de analytics.

 4) Observar al dia siguiente las estadísticas ampliadas de nuestras ventas en la nueva pestaña de comercio electrónico.

Analytics comercio electronico

5) En el caso de que no uséis oscommerce, podréis emplear el siguiente script rellenando las variables correspondientes en el código donde se confirme el pedido.

[sourcecode language=’php’]

[/sourcecode]

  

Ejemplos de Uso: 

Finalmente y como recomendación para consultar si las campañas de publicidad son rentables (Ejemplo: Adwords) … podemos cruzar los datos con otras pestañas en nuestro analytics, de manera que en cada sección se verá una nueva pestaña llamada Comercio Electrónico:

 Comercio Electronico

Y por ejemplo se pueden sacar resultados excelentes sobre:

– Que enlaces nos producen más ventas (Webs que nos referencian)
– Que campañas de Adwords o anuncios orientadas por palabra clave se convierten en transacciones.
– Ver que palabras de búsqueda son las que más dinero nos reportan en nuestra tienda…
– Y un largo etc…

Imágenes sacadas de Tripix un excelente blog de Informes y analítica web.

abril 20, 2008 por Analytics Comercio Electronico osCommerce

III Feria de tiendas virtuales

Estos días estaré ausente de mi lugar de trabajo, ya que me encuentro en el Parque tecnológico de Walqa en la III Feria de tiendas virtuales donde dispondré de mi propio stand para promover el software libre en el comercio electrónico.

Feria tiendas virtuales
La salida de Magento 1.0 me ha venido como se suele decir que «ni pintada», que junto a osCommerce y Prestashop serán el centro de la información que se pueda encontrar en él.

Expondré en el concurso a varias tiendas (Préviamente contactadas) con opción a ganar el premio de 2000 €

Regresaré el viernes día 4 de abril.

abril 1, 2008 por Eventos y congresos

Tiendas Online curiosas en la OME

Una de las pocas cosas que me gustó en la OME fué ver nuevas iniciativas de mostrar el producto visualmente y en movimiento como en KnickerPicker

KnickerPicker 

Consiste básicamente en una tienda online probando nuevas estrategias como mostrar el producto como si de una pasarela de moda se tratara, y con 3 modelos de chica distintas, la de buen ver, la normal, y la rellenita. Sinceramente me parece muy original y por eso he decidido postearlo. Están actualmente en pruebas con éste sistema, ya que la tienda real es BeCheeky que es un osCommerce como muchos de los programadores que leen este blog lo reconocerán, eso sí, bien modificado y personalizado.

marzo 15, 2008 por Tiendas online

RSS Feed de productos (Claves hacia el éxito II)

Estamos en la era web 2.0 , las páginas estáticas ya no sirven para atraer visitas, hay que generar un flujo contínuo de información y para ello nació el RSS.

Sindicación
Mi segundo consejo para el éxito es dotar a nuestras tiendas de un RSS Feed, donde se les informe a nuestros clientes automáticamente de novedades o modificaciones de nuestros productos. Esto hará que sin llegar a ser molesto, vayamos informando a nuestros clientes de:

  1. Nuevos productos en la tienda virtual
  2. Modificaciones de productos
  3. Inserción de nuevas ofertas interesantes
  4. Reposiciones de Stocks

En el caso de osCommerce os recomiendo esta contribución: http://addons.oscommerce.com/info/1513

NOTA: Las entregas de Claves hacia el éxito se escribirán 1 vez por semana

febrero 6, 2008 por Comercio Electronico osCommerce

El Buscador de nuestra Tienda Virtual (Claves hacia el éxito I)

Cuando entramos en una tienda Online nueva para nosotros, no sabemos ni por donde comenzar a mirar. Lo primero que ansiamos es la pequeña cajita que nos ayude a encontrar lo que buscamos. Tanto pymes como grandes empresas, el factor de tener un buen buscador es la clave que les lleva al éxito, ya que no vale conseguir visitas si no sabemos direccionarlos hacia el producto:

El corte inglés

Los estudios indican que éste ha de estar posicionado en la esquina superior izquierda, ya sea como bloque o como parte de la cabecera.

Esto ayudará sin duda a que nuestros clientes no tengan que hacer más de 3 clicks (conversión de abandono) para tener que encontrar el producto que busca y sea redireccionado al mismo y sus variantes similares. (el buscador ha de tener en cuenta, no solo el título, sino la descripción, comentarios y toda la info posible sin que merme dentro de lo posible la velocidad de búsqueda)

Hay quienes perfeccionan el buscador poniéndole desplegables de precios limite max y mínimo, de categorías, etc. Pero no es lo recomendable, ya que el buscador ha de ser lo más claro y limpio posible que con un solo clic encontremos lo que deseamos. Otro de los fallos grandes cometidos por los programadores, es dejar el buscador en bloques inferiores, donde no se perciben a primera vista. Mi recomendación es siempre ponerlo por encima del panel de categorías, bien posicionado y con un botón de buscar grande claro y de colores vistosos.

La frase seria: Una tienda sin buscador, no es una tienda virtual.

enero 29, 2008 por Comercio Electronico
Jordi Oller